Jedného dňa sa mi stala nepríjemná vec. Bol som na služobnej ceste a nešikovne som sa pri obede oblial paradajkovou polievkou. Súrne som potreboval na večerné rokovanie novú košeľu. Zašiel som teda do

Niekomu sa tu a tam naskytne príležitosť zarobiť veľa peňazí a pritom vie, že týmto obchodom zákazníkovi ublíži. Prezentuje mu nekvalitné hodinky ako kvalitné, „výhodne“ predáva drahý „stavebný“ pozemok, o ktorom vie, že

Ak chcete dlhodobo podnikať, robte oboje! Firma musí byť vždy platbyschopná a musí vytvárať zisk. To je hlavný ukazovateľ toho, či je šéf firmy schopný alebo neschopný manažér. Vytváranie zisku je pre budúce

Každý obchodník sa v istom bode svojej kariéry spýta sám seba, odkiaľ sa berie tento prototyp „zlých“ zákazníkov, týchto ničiteľov nervov, večne nespokojných a arogantných nafúkancov, s ktorými sme sa všetci stretli. Nanešťastie,

Ešte než sa rozhodnete prevádzkovať vlastný e-shop, mali by ste si uvedomiť, že mnoho problémov, ktoré sa riešia počas predaja na internete, je úplne totožných s problémami, ktoré sa vyskytujú pri štandardnom, „nevirtuálnom“

Predstavte si, že máte predajcu alebo obchodníka, ktorý neustále niečo vybavuje, niečo rieši, komunikuje so zákazníkmi a je jednoducho veľmi zaneprázdnený. Prejavuje sa to najmä tým, že ak ho oslovíte so žiadosťou o pomoc, zatvári

Pozrime sa na predaj z pohľadu sedliackeho rozumu: predávať zlato a pýtať si zaň cenu zlata je pochopiteľné a priam žiadané. Pýtať si menej sa zdá hlúpe. Ak viete, že predávate skutočné zlato

Veľa blogov je plných rád a návodov, ako má váš web fungovať a čo naň pridať, aby ste boli úspešnejší v získavaní zákazníkov. Treba si ale uvedomiť, že pridaním každej veci (feature), robí