RSSRubrika: Marketing a predaj

Môže predajca zničiť svoju firmu?

Môže predajca zničiť svoju firmu?

Jedného dňa sa mi stala nepríjemná vec. Bol som na služobnej ceste a nešikovne som sa pri obede oblial paradajkovou polievkou. Súrne som potreboval na večerné rokovanie novú košeľu. Zašiel som teda do prvej predajne so šatami, na ktorú som narazil a šiel som rovno k pultu, kde boli poukladané rôzne košele. Hrabal som sa […]

28. apríl 2015 | Pridal: Viac
Iba firma, ktorá pomáha, má priateľov

Iba firma, ktorá pomáha, má priateľov

Inak to nefunguje! Niekomu sa tu a tam naskytne príležitosť zarobiť veľa peňazí a pritom vie, že týmto obchodom zákazníkovi ublíži. Prezentuje mu nekvalitné hodinky ako kvalitné, „výhodne“ predáva drahý „stavebný“ pozemok, o ktorom vie, že sa na ňom nesmie stavať, alebo nahovára naivného dôchodcu na zrušenie poistky, aj keď vie, že príde o veľké […]

25. september 2014 | Pridal: Viac
Mám vytvárať zisk alebo pomáhať klientom?

Mám vytvárať zisk alebo pomáhať klientom?

Ak chcete dlhodobo podnikať, robte oboje! Firma musí byť vždy platbyschopná a musí vytvárať zisk. To je hlavný ukazovateľ toho, či je šéf firmy schopný alebo neschopný manažér. Vytváranie zisku je pre budúce fungovanie firmy veľmi dôležité, lebo bez zisku firma zanikne. Ale to nie je v protiklade s tou najdôležitejšou vecou v manažmente – […]

28. august 2014 | Pridal: Viac
Čo robiť so zákazníkmi, ktorí sa nezmestia do kože

Čo robiť so zákazníkmi, ktorí sa nezmestia do kože

Každý obchodník sa v istom bode svojej kariéry spýta sám seba, odkiaľ sa berie tento prototyp „zlých“ zákazníkov, týchto ničiteľov nervov, večne nespokojných a arogantných nafúkancov, s ktorými sme sa všetci stretli. Nanešťastie, rozmýšľaním nad touto otázkou veľa nevyriešite. Zlí zákazníci zostanú a vy akurát stratíte náladu. Neznamená to však, že po stretnutí s takýmito […]

15. október 2013 | Pridal: Viac
E-shop alebo kamenná predajňa?

E-shop alebo kamenná predajňa?

Ešte než sa rozhodnete prevádzkovať vlastný e-shop, mali by ste si uvedomiť, že mnoho problémov, ktoré sa riešia počas predaja na internete, je úplne totožných s problémami, ktoré sa vyskytujú pri štandardnom, „nevirtuálnom“ predaji. Chybou mnohých firiem je to, že sa v slove „e-shop“ zameriavajú hlavne na to „e“ a zabúdajú, že aj e-shop je […]

12. september 2013 | Pridal: Viac
Ako zvýšiť efektivitu uzatvárania obchodu

Ako zvýšiť efektivitu uzatvárania obchodu

Predstavte si, že máte predajcu alebo obchodníka, ktorý neustále niečo vybavuje, niečo rieši, komunikuje so zákazníkmi a je jednoducho veľmi zaneprázdnený. Prejavuje sa to najmä tým, že ak ho oslovíte so žiadosťou o pomoc, zatvári sa tak, akoby ste ho vyrušili pri zneškodňovaní atómovej bomby. Napriek jeho pyrotechnickej praxi však výsledky neprichádzajú. Azda každý z nás už podobnú […]

10. júl 2013 | Pridal: Viac
Tvorivosť a úspech idú ruka v ruke

Tvorivosť a úspech idú ruka v ruke

Pozrime sa na predaj z pohľadu sedliackeho rozumu: predávať zlato a pýtať si zaň cenu zlata je pochopiteľné a priam žiadané. Pýtať si menej sa zdá hlúpe. Ak viete, že predávate skutočné zlato a nedáte si za to zaplatiť, radšej do predaja vôbec nechoďte. Okrádate tak len sami seba. Čo ak sa ale vyskytne opačný […]

14. jún 2013 | Pridal: Viac
7 vecí, ktorých sa na webe treba zbaviť

7 vecí, ktorých sa na webe treba zbaviť

Veľa blogov je plných rád a návodov, ako má váš web fungovať a čo naň pridať, aby ste boli úspešnejší v získavaní zákazníkov. Treba si ale uvedomiť, že pridaním každej veci (feature), robí mnoho administrátorov svoju stránku zbytočne zložitou. A čím je vaša stránka zložitejšia, tým väčšia je šanca, že skôr či neskôr narazia návštevníci […]

22. máj 2013 | Pridal: Viac
Obchodníci sú elitou každej firmy

Obchodníci sú elitou každej firmy

Venujte sa im, bohato sa vám to vráti. Prečo šéf potrebuje dobrý obchodný tím? Lebo iba dobre zorganizovaná a špecializovaná skupina ľudí vie do firmy doniesť dostatok objednávok a veľa peňazí. V konečnom dôsledku iba predajcovia zabezpečia hrubý zisk, porazia konkurenciu a postarajú sa o skvelé prežitie firmy. Takže, ak niečo z toho vo vašej […]

9. apríl 2013 | Pridal: Viac
Profesionálny MARKETING

Profesionálny MARKETING

Bez marketingu sa nepredáva a firma nemá dosť práce a logicky ani peniaze. Marketing je široký pojem. V marketingu firmy sú zahrnuté všetky akcie, od tých, ktoré predchádzajú začiatku výroby až po konečné používanie produktu zákazníkom a následnú ústnu podporu verejnosti. Preto dnes marketing robí veľa rôznych ľudí. Niekto z “marketingárov” má na to aj školu, teda “papier”, […]

4. marec 2013 | Pridal: Viac