RSSRubrika: Marketing a predaj

Ako riadiť predaj v tvrdom konkurenčnom prostredí?

Ako riadiť predaj v tvrdom konkurenčnom prostredí?

Každá firma pôsobí v nejakom konkurenčnom prostredí. Niekedy je naozaj ťažké prežiť v situácii, keď konkurent vyhráva pomocou úplatkov, neplatič sa vám po reštrukturalizácii dlhov smeje do očí, štát zvyšuje dane, mestá poplatky a nestabilná politická situácia bráni overenému kľúčovému exportu do inej krajiny. Ako to celé zvládnuť, prežiť a ešte aj expandovať? Okrem týchto […]

24. marec 2016 | Pridal: Viac
Osobný predaj verzus telefonický

Osobný predaj verzus telefonický

V obchode sú toto najčastejšie formy predaja. Nechcem byť filozofický, radšej vecný. Koniec koncov, všetci sme obchodníci a denne uzatvárame množstvo obchodov a ani si to neuvedomujeme. Už od detstva to skúšame, kde sa len dá s menšími i väčšími úspechmi. Ak mi neveríte, pozrite sa na deti, aké sú vynaliezavé, ak niečo chcú. Avšak […]

17. marec 2016 | Pridal: Viac
Ako si udržať stálych klientov

Ako si udržať stálych klientov

Najväčšou výzvou pre riaditeľa obchodu nebýva to, aby jeho zákazník urobil prvú objednávku, ale aby sa neustále znovu vracal. Zákaznícka lojalita je v dnešných časoch veľmi cenná vec, lebo operujeme na globalizovanom trhu, konkurencie je v každom odvetví veľa a aby toho nebolo málo, cenové vojny sú často na dennom poriadku. Ako teda dosiahnuť to, aby sa klient […]

24. február 2016 | Pridal: Viac
Ako sa robí marketing s garantovaným úspechom?

Ako sa robí marketing s garantovaným úspechom?

Aj vám reklamné agentúry tvrdia, že úspech vašej kampane sa prejaví možno až po šiestich mesiacoch, či možno dokonca vôbec nie? A že je marketing špecifický a nikto nevie, „ako to celé dopadne?“ Tak ich naučte robiť prieskumy! Človek je tvor zvedavý. Ak by nebol, neprežil by. Nebol by žiadny vývoj techniky, staviteľstva, filozofie ani […]

9. február 2016 | Pridal: Viac
Ako vytvoriť dokonalý prvý dojem

Ako vytvoriť dokonalý prvý dojem

Zamysleli ste sa niekedy nad tým, kde sa začína marketing vašej firmy? Možno si myslíte, že pri prvej reklame alebo prvej prezentácii, ale nie je to celkom tak. Určite ste sa už aj vy pozastavili pri letáku firmy, ktorá mala zaujímavé logo alebo perfektné meno. V skutočnosti je už to, ako sa vaša firma volá […]

2. február 2016 | Pridal: Viac
Školiť, či neškoliť obchodníkov?

Školiť, či neškoliť obchodníkov?

Školiť, či neškoliť obchodníkov? To je hamletovská otázka, ktorú si kladie nejeden šéf divízie predaja. Odpoveď je viac-menej jasná: vo väčšine prípadov určite kladná. Finančnému riaditeľovi sa však táto odpoveď možno hľadá ťažšie: veď dobrý „finančák“ je vo firme na to, aby držal kasu pod zámkom a zbytočne nemíňal. Našťastie nad ním stojí majiteľ alebo […]

5. január 2016 | Pridal: Viac
Základom príjmu je súhlas

Základom príjmu je súhlas

Pre každú firmu predstavuje veľký problém to, pokiaľ má neplatičov. Tovar bol doručený, služba bola vykonaná, faktúra bola poslaná a peniaze neprichádzajú. Čo s tým? Pokiaľ vám klient, ktorého ste obslúžili, nezaplatí, musíte si uvedomiť to, že keď dochádza k takejto situácii, dochádza k nej vždy kvôli nejakému nesúhlasu. Tento nesúhlas môže byť buď skutočný […]

15. december 2015 | Pridal: Viac
Ako korektne odovzdať zákazníka kolegovi

Ako korektne odovzdať zákazníka kolegovi

Kto z obchodníkov by nechcel mať „zabehnutého“ zákazníka? Nikoho takého nepoznám. Je predsa jednoduchšie, obzvlášť na začiatku, ak má obchodník jedného alebo dvoch už získaných zákazníkov, ktorí pravidelne nakupujú, netreba ich ani veľmi prehovárať a je jednoducho radosť s nimi obchodovať. Často sú to ľudia alebo firmy, ktorí sú dobre známi a takmer všetci ich […]

1. december 2015 | Pridal: Viac
Tri tajomstvá získavania nových zákazníkov

Tri tajomstvá získavania nových zákazníkov

Oslovovanie nových zákazníkov je v princípe veľmi jednoduchá vec. Zakaždým, keď sa stretnete s niekým, koho ste predtým nikdy v živote nevideli, by ste si mali uvedomiť, že pre vaše vlastné dobro by ste sa mali zaujímať o človeka, ktorý pred vami stojí. To je dobrá rada pre každého predajcu, ale aj pre každého človeka žijúceho […]

17. november 2015 | Pridal: Viac
Ako sa stať dobrým obchodníkom?

Ako sa stať dobrým obchodníkom?

Týchto pár riadkov je naozaj iba pre tých, ktorí chcú o tomto umení vedieť niečo viac. Pre človeka, ktorý začína na poste obchodníka je dôležité mať istotu v tom, že to, čo robí, robí dobre. Dáva mu to nádej na úspech a vie, že ho za jeho prácu šéf pochváli, že sa ňou uživí a […]

29. október 2015 | Pridal: Viac